Última actualización: 24 de octubre de 2026.
Estas condiciones regulan las compras en www.daiqui.com, tienda online de Daiquí S. Coop. Galega (CIF F32392128), A Carballal, nº 8, 32654 Rairiz de Veiga (Ourense), teléfono 637 583 082 · 637 583 083, pedidos@daiqui.com. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones.
1. Productos
Vendemos alimentos ecológicos, la mayoría frescos y de temporada, por lo que la disponibilidad varía a lo largo del año. Las fotografías son orientativas.
2. Precios
Los precios están en euros e incluyen el IVA. No incluyen los gastos de envío, que se indican antes de finalizar la compra según la zona de entrega:
| Zona | Coste | Gratis desde |
|---|---|---|
| Ourense (ciudad), Allariz y Xinzo de Limia | 4 € | 40 € |
| Resto de Galicia | 6 € | 70 € |
| Resto de la Península | 10 € | — |
Comarca de A Limia: concellos de Baltar, Os Blancos, Calvos de Randín, Porqueira, Rairiz de Veiga, Sandiás, Sarreaus, Trasmiras, Vilar de Barrio, Vilar de Santos y Xinzo de Limia.
3. Cómo comprar
Puedes hacer tu pedido en la tienda online, por teléfono (637 583 082 · 637 583 083, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00) o por correo electrónico. Al finalizar la compra en la web recibirás un correo con el resumen del pedido y la factura. El contrato se formaliza en castellano o en gallego, según el idioma que elijas, y guardamos una copia del pedido que puedes consultar en «Mi cuenta».
4. Formas de pago
- Transferencia bancaria: te indicamos los datos bancarios tras hacer el pedido; lo preparamos cuando recibimos el pago.
- Contra reembolso: pagas en efectivo al transportista al recibir el pedido, sin recargo.
Para hacer un nuevo pedido debe estar pagado el anterior.
5. Preparación y entrega
Preparamos los pedidos por orden de llegada y te avisamos por correo electrónico del día en que sale a reparto. Normalmente lo recibes en tu domicilio, o en el lugar que nos indiques, al día siguiente de prepararlo. Si un producto se agota o no tiene la calidad adecuada, te avisaremos y no te lo cobraremos.
6. Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin necesidad de justificación, comunicándolo a pedidos@daiqui.com o por teléfono. Te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío ordinarios, en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago o por transferencia; los gastos de devolución del producto corren a tu cargo.
Excepciones (art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007): no se puede desistir de la compra de productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como frutas, verduras y otros alimentos frescos, ni de productos precintados que se hayan abierto después de la entrega por motivos de protección de la salud o de higiene.
7. Productos dañados o equivocados
Si recibes un producto en mal estado, dañado o distinto del pedido, avísanos en un plazo de 48 horas (con una foto si es posible) y lo repondremos o te devolveremos su importe, sin coste para ti. Esto no limita tus derechos de garantía legal como consumidor.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación puedes escribirnos a pedidos@daiqui.com, llamarnos o escribirnos a nuestro domicilio. También tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición y puedes acudir a los servicios de consumo de la Xunta de Galicia (Instituto Galego de Consumo e da Competencia).
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.